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企業変革 連続小説 「Break your shell」 39

2016/06/04 21:12
■響くのはお客様の声 「石沢さん、お久しぶりです」 大宮店では、後輩営業が石沢を取り囲んでいた。 「おお、みんな元気? 調子はどう?」 「石沢さんのエリアをみんなで分担して営業していますよ。お客様から『今日は石沢さんは?』なんて聞かれたりしますので、その都度事情をお伝えしてる状況です。石沢さんから引き継いだ商談中のお客様はそのまま契約して頂いたりと、数字はまあまあ取れてますね」 「引き継ぎちゃんとしておいてよかったじゃん」 「そうですね」  石沢が抜けた穴は..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 38

2016/06/04 21:10
■たかが「さん」、されど「さん」  翌朝、始業時間の1時間前、太陽リフォームの従業員通用口からエレベーターに続く廊下の途中に加瀬と石井、それにサブメンバーである工事管理課の若手である小西の姿があった。従業員が通用口を通ると3人の声が大きく響いた。 「おはようございます。森田さん!」 「おはようございます。片山さん!」 「おはようございます。竹中さん!」  さっそく「さん付け運動」が始まった。プロジェクトメンバーの上司にはプロジェクト内容の説明が行われていたし、ポ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 31

2016/05/10 01:13
■プロジェクト計画書の承認  風土改革プロジェクトのメンバーたちは、諸々の議論や従業員たちとのコミュニケーションの後、一部の実行施策の範囲を調整し、初めに挙げた11個の実行施策に対応することで、プロジェクト計画書の最終作成に取り掛かった。さらにサブメンバーのアサイン依頼など、重要事項の追加もあった。  その二日後、プロジェクト計画書がまとめられ、山本へのレビューが行われた。 「そうだね、ここは無理しないほうがいい」 「⑤全店舗でのデータ項目の統一」と「⑥データの発..

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ラーメン屋の価値はラーメンだけじゃない

2016/05/08 23:59
その昔、金融機関から、中華料理屋(ラーメン店)の建て直しの依頼がありました。 多店舗展開(3号店、4号店)のための融資をしたものの、4号店のほうがなかなか売上げが上がらずに、回収の目処がたたないとのこと。 飲食はあまり得意ではないのですが、家の近所だったこともあり、引き受けることに。 自分にとっては難しいかなと(必死で準備して)思って望んだ案件だったのですが・・・ 結果から言うと、なんともあっというまに売上げが伸びてしまいました。 その訳とは・・・?? ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 26

2016/04/16 23:26
■そっけない背中  それから三日が経過し、優先的に対応すべき課題のグループが選択された。さらにそれぞれの課題に対し、具体的な実行施策がいくつも検討され評価された。ひとつの課題に対して実行施策にいくつかの選択肢がある場合には、合目的性、効果の大きさ、必要な時間、対応の難易度、コストの項目で評価して選択した。 それからメンバーたちは、各課題をある程度の粒度で分類し、BSC(Balanced Scorecard:バランス・スコアカード)のフレームワークを使ってそのつながりを..

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社長は従業員は使えないと思い、従業員は社長を馬鹿だと思っている

2016/04/16 23:05
「社長は従業員は使えないと思い、従業員は社長を馬鹿だと思っている」 これ、赤字から抜け出せない企業ではよくある話です。 ワンマンカリスマ経営者であった前社長が体調をくずされ、その後思うように体が動かずに、急遽息子が社長となってしまったのが、3年前。慶○大学卒業の息子は自頭のその3年の間、経営を一生懸命に勉強していたそうで現場や営業や経理のことは、一通りわかっていると言う。 息子が社長に就任して1年目は何も問題がなさそうに会社は動いていたようですが、2..

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