経営コンサルタント　黒谷ひかり

■チェス？　将棋じゃなくて 　足立店の営業がノートパソコンへの情報入力をさほど苦にせず対応していた。工事担当も同様だった。それを見ながら酒井が指示を出し、店舗に情報が無い場合は他の店舗へ電話して情報を入手したりしていた。 「ゆくゆくは他の店舗に電話せずとも、検索して一発で情報が入手できるようになるんだよね」 酒井がそう言うと、営業事務の高野が喜んだ。 「それめちゃくちゃ嬉しいです、酒井さん」 営業事務が「嬉しい」と表現した意味が酒井には十分理解できていた。「あれ..

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