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企業変革 連続小説 「Break your shell」 48

2016/08/18 02:29
■美人二人  次々に店舗でノートパソコン持ち歩きのスタイルが展開された。酒井、加瀬の二人が各店舗をフォローし、水戸もいくつかの店舗を回り出した。スケジュール的に全ての店舗を回ることは難しく、店長から要望のあった店舗を集中的にフォローすることになっていた。フォローが行き届かない店舗については、やはり予想通り次々と問い合わせをしてくることとなったが、黒谷がそれらをうまく捌いていた。 問合せとは言え内容にはばらつきがあり、操作に関するものから、愚痴やクレームに近いものもあっ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 47

2016/08/18 02:22
■叩きやすい背中 高崎店滞在予定の1週間が残すところあと一日となった。この日は佐々岡が飲みに誘ってくれた。森中と営業と工事担当も一人ずつ来てくれた。加瀬はプロジェクトの背景や思いを伝えるチャンスだと思い、話の順番を頭の中で巡らせていたが、佐々岡の一言でそれは消えた。 「加瀬さん、仕事の話は無しよ。楽しくパーっと行こう!」  パーッと開く見るからに力強い手のひらが、加瀬の背中をバシバシ叩いた。  <ははは、今日はもういいや。せっかくの出張なんだし、気楽に飲もう> ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 46

2016/08/18 02:21
■チェス? 将棋じゃなくて  足立店の営業がノートパソコンへの情報入力をさほど苦にせず対応していた。工事担当も同様だった。それを見ながら酒井が指示を出し、店舗に情報が無い場合は他の店舗へ電話して情報を入手したりしていた。 「ゆくゆくは他の店舗に電話せずとも、検索して一発で情報が入手できるようになるんだよね」 酒井がそう言うと、営業事務の高野が喜んだ。 「それめちゃくちゃ嬉しいです、酒井さん」 営業事務が「嬉しい」と表現した意味が酒井には十分理解できていた。「あれ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 45

2016/07/31 19:44
■小さな成功  5月になって世間はゴールデンウィークだと浮かれる一方、太陽リフォームは書き入れ時と言えた。契約の意思決定者は奥様ではなく旦那様の場合がほとんどだ。旦那様が家にいるとなれば、営業はすかさずお宅にお邪魔することになる。それにあわせて本社業務も動かす必要があり、カレンダー通りに休むと言う風習はなかった。  同時にプロジェクトメンバーも、連日連夜遅くまで各タスクの対応が続いた。石沢と石井、それに黒谷も休日を返上でお客様宅を回った。 「確かに休みは取れていませ..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 43

2016/07/31 19:34
企業変革の“つぼ” まとめ3 ・違う環境にいる相手から自分とは真反対の意見があったときは、自分を客観視すべき貴重なタイミング ・組織全体の声を意識せずに、自分たちだけを信じて盲目になってしまったチームは、風土改革プロジェクトにおけるリスク以外の何物でもない。 ・信じて任せるということを、自由にやらせることだという者がいる。だが、それは怠慢以外の何物でもない ・言葉づかいひとつにも小さな配慮を怠らないですね ・いざ変革が自分に降りかかってくると..

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企業変革 連続小説 「Break your shell」 42

2016/07/25 23:46
■最悪の評価  この日は全員が会議室に集まって、食い入るように各自のパソコンの画面をのぞいていた。 「ここって、駅から何分?」 「綺麗なビルね」 「家賃高そう、坪単価はどれくらい?」 「駐車場はどうなるんだろう」  ついに移転先が決まったようだ。新社屋の場所はJRの町田駅から徒歩5分、全面を白いタイル貼りで覆った20階建のオフィスビルだ。ワンフロアの広さは今の10倍以上で、そこの2フロアを借りることに決まった。 もともと移転は、アスベスト対策というきっかけだ..

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